Plataforma “Quiero Cancelar el Servicio” evitará trámites engorrosos

Durante su presentación ante el Congreso de la República, el titular del Consejo de Ministros, Pedro Cateriano, señaló que es parte importante de la agenda del Gobierno,  el promover mayor información, transparencia y proteger los derechos de los consumidores.

“Trabajaremos para contar con una ventanilla única del consumidor con el fin de solucionar conflictos de consumo en diversos sectores”, señaló.

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Cateriano anunció la creación de la plataforma digital “Quiero Cancelar el Servicio”, a través de esta plataforma los consumidores podrán solicitar la baja de un servicio y que esta se haga efectiva sin engorrosos trámites y demoras. 

“Facilitaremos formas de solución oportuna de problemas entre consumidores y empresas derivados de la imposibilidad de ejecutar obligaciones de una y otra parte como consecuencia de situaciones de emergencia nacional”, finalizó.

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